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Comment traiter avec nous Traiter avec nous est simple et direct. Une partie de notre stratégie consiste à garantir un service personnalisé afin que la transaction globale se déroule de manière agréable, sans problèmes pour les différentes parties concernées, et ce de l’achat du produit à la vente, en passant par la founiture d’une documentation précise et fournie à temps, par une bonne communication entre les différentes parties pour finir à la livraison aux clients. La première étape à accomplir pour traiter avec nous est de contacter un de nos business manager :
Ils parlent différentes langues allant de l’anglais au français, néerlandais, hindi ou allemand. Nous avons également accès à de nombreux matériels de traduction. Une fois la transaction réglée oralement, une confirmation écrite est établie, généralement par e-mail. Les confirmations d’une vente ou d’un achat de produits sont documentées et faxées au business manager concerné et à nos partenaires commerciaux. Ceci garantit que les parties concernées sont au courant des clauses du contrat et que la transaction peut se poursuivre dans les meilleures conditions possibles. Ensuite, les différentes formalités de transport, d’inspection, de manipulation de produit, de paiement, de facturation et de cash flow sont analysées par le business manager et l’administration officer. Nous restons en étroite collaboration avec nos partenaires commerciaux afin de garantir un service sûr, diminuant ainsi au maximum les risques d’un éventuel problème. Généralement, nous prenons contact avec vous à la fin de chaque transaction pour discuter de la conclusion finale de celle-ci.
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